Política de Cancelaciones

Qué te devolvemos según cuándo canceles, cómo pedir reprogramar y qué pasa si el anfitrión cancela tu reserva.

Versión
0
Vigente desde
agosto de 2026
Aplica a
Clientes
En resumen
  • Tienes 24 horas desde que confirmas para arrepentirte y recibir todo tu dinero, si faltan más de 48 horas para tu actividad.
  • Cada espacio tiene una de tres políticas de cancelación. La ves antes de reservar y la aceptas al confirmar.
  • Antes de cancelar, puedes pedir reprogramar. Si el anfitrión tiene disponibilidad, no pagas penalidad.
  • La garantía y los cargos por servicios externos siempre se devuelven completos si cancelas.
  • Si el anfitrión cancela, recibes el 100% de vuelta.

1. Las tres políticas

2. Lo que aplica siempre

3. Antes de cancelar: Reprogramar

4. Si cancela el anfitrión

5. Fuerza mayor y situaciones excepcionales

6. Si no usas el espacio y no cancelaste

7. Cómo cancelar y cuándo recibes tu dinero

8. Cancelaciones frecuentes

9. Contacto