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Fecha de registro: 10/10/2026
Libro de Reclamaciones
De acuerdo con el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Libro de Reclamaciones Virtual puede ser usado por los consumidores a través de la página web de LOCALY para interponer quejas y reclamos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
A los usuarios que registren su reclamo o queja en línea a través de este Libro de Reclamaciones e ingresen sus datos, se les informa que estos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, con la finalidad de gestionar y dar respuesta a sus comunicaciones, quejas y/o reclamos dentro del plazo de ley (15 días hábiles).